সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ku91-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। ku91 ব্যবহার করা মানেই আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
স্বচ্ছ নীতি
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় ku91 যা করে

ডেটা সুরক্ষার প্রতিটি ধাপে আমরা ব্যবহারকারীর স্বার্থকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দিই।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় রয়েছে সর্বদা।

পরিচয় যাচাই (KYC)

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এটি জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি রোধ করে।

সম্মতিভিত্তিক ডেটা ব্যবহার

আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সম্পন্ন করব।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

ku91-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

এই গোপনীয়তা নীতি ku91 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

০১ভূমিকা

ku91 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) সেই প্রতিশ্রুতিরই একটি আনুষ্ঠানিক প্রকাশ।

এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে বলেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে। ku91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ku91 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সর্বোচ্চ আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

এই নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।

০২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

ku91 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে যা পাওয়া যায়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সেশন সময় সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সরাসরি আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়। কোনো পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না — শুধু শেষ চারটি অঙ্ক রাখা হয় রেফারেন্সের জন্য।

০৩তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ku91 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের মতো আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অনিয়ম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে
  • আপনার সম্মতিতে প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে
ku91 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের অটল নীতি।

০৪তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

ku91 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ বা সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — আগে থেকে ব্যবহারকারীকে জানানো হবে

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে ku91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আমাদের সাথে কাজ করা সব প্রযুক্তি অংশীদার একটি কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ।

০৫কুকি নীতি

ku91 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মটিকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, নোটিফিকেশন সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে — শুধু একত্রিত ও বেনামী ডেটা
  • মার্কেটিং কুকি: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মার্কেটিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া কখনো সক্রিয় করা হয় না।

০৬ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ku91 শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরগুলো নিয়ে গঠিত:

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার
  • ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ব্যবস্থা
  • ডেডিকেটেড সাইবার নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণে নিয়োজিত
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিতভাবে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত

তবুও ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

০৭আপনার অধিকারসমূহ

ku91 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইল করুন: support@ku91.click — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

০৮শিশুদের গোপনীয়তা

ku91 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সজ্ঞানে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়
  • জমানো অর্থ আইনি অভিভাবকের কাছে ফেরত দেওয়া হয়
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ku91-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে support@ku91.click-এ আমাদের জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

০৯তৃতীয় পক্ষের লিংক

ku91 প্ল্যাটফর্মে মাঝেমাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার লিংক থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ku91-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাইটে গেলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে — সেক্ষেত্রে ku91 দায়ী নয়। বাইরের যেকোনো সাইটে তথ্য দেওয়ার আগে সেখানকার গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ku91 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে তারিখ আপডেট করে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও ku91 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি নতুন নীতিতে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন: support@ku91.click — আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন

ku91-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন — এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English